Если в вашей деятельности жизненно важно уметь быстро определить, что думает ваш собеседник, что скрывает, что чувствует… во время переговоров, собеседования или личной беседы, то навыки...
— задавать правильные вопросы — в правильной последовательности и — правильно наблюдать за собеседником определяют вашу успешность во всем.
Эффективная коммуникация — именно в этом сила хорошего переговорщика, которая наделяет его властью. В уникальном по своей простоте и глубине тренинге «Опросная беседа» мы особое внимание уделили техникам получения необходимой информации, стратегиям и тактике ведения опросной беседы. В результате вы узнаете секреты получения полной правды быстро и без явного давления на собеседника.
В ходе изучения тренинга, в котором даны четкие пошаговые модели, множество примеров из практики и дополнительных материалов к нему вы освоите то:
1) как правильно задавать вопросы, чтобы вывести человека на обсуждение нужной темы, получить от него нужную информацию. 2) как правильно для этого расставить акценты в беседе? 3) как увидеть реакцию человека на тот или иной стимул (вопрос)? 4) как увидеть, где его ответы подтверждаются его жестами, а как тело противоречит тому, что говорит человек (обманывает).
Темы тренинга: 01. Основные стратегии проведения опросной беседы. 02. Понятие опросной беседы. 03. Эффективные и неэффективные модели опросной беседы. 04. Стратегия Лайтмана. 05. Стратегия Коломбо. 06. Стимулы и вопросы в опросной беседе. 07. Понятие установки в опросной беседе. 08. Основные способы распознавания лжи в опросной беседе. 09. Жестикуляция и ее особенности опрашиваемого лица: иллюстраторы, адапторы, эмблемы. 10. Ассоциации-диссоциации в опросной беседе. 11. Понятие «двойное послание» в детекции лжи. 12. Особенности провокаций в опросной беседе. 13. Модели вербальной — невербальной провокации. и многое другое.
Информация о видео Название: Опросная беседа Автор: Евгений Спирица Год выхода: 2015 Жанр: Тренинг Язык: Русский Выпущено: Россия Продолжительность: 04:15:17